Umfrage zum Gesundheitswesen in der Schweiz
 
Die Gesundheitskosten werden für die Mehrheit von Herrn und Frau Schweizer zunehmend zum Problem: 72% nehmen aufgrund monatlicher Ausgaben für ihre Gesundheit bei wesentlichen Dingen des täglichen Bedarfs (Lebensmittel, Benzin, Wohnung) Einschränkungen in Kauf. 41% sind der Meinung, dass mindestens die Hälfte der öffentlichen Gesundheitsausgaben verschwendet werden.

Allgemein wünschen sich Verbraucher sinnvollere Anreizsysteme und eine effektivere Unterstützung ihrer Grundbedürfnisse. Die generelle Zufriedenheit mit dem Schweizer Gesundheitssystem ist mässig, obwohl es ein hohes Ansehen geniesst. Dies sind die Resultate der „Umfrage 2011 zum Gesundheitswesen in der Schweiz“, welche das Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen Deloitte in diesem Jahr zum zweiten Mal durchführte.
 
Die aktuelle Ausgabe der Umfrage fokussiert sich auf die Rolle der Schweizer Konsumenten im Gesundheitswesen und die Frage, welche Möglichkeiten sich durch den klar artikulierten Wunsch der Verbraucher nach mehr Information und Mitsprache eröffnen.
 
Schweizweit wurden 1000 Konsumenten befragt. Ein wachsender Anteil von ihnen macht sich Sorgen über die steigenden Gesundheitskosten, welche ihren persönlichen Handlungsspielraum einschränken. Die Studie zeigt, dass die Verbraucher Wellness- und Vorsorgeangebote in Anspruch nehmen, sich allerdings eine bessere Koordinierung und sinnvollere Anreizsysteme zur Reduzierung der finanziellen Belastung durch das Gesundheitswesen wünschen und dabei bereit sind, mehr Eigenverantwortung zu übernehmen.
 
Die Studie macht deutlich, dass die Schweizer Verbraucher noch keinen realen Nutzen der jüngsten Gesundheitsreformen sehen. „Die Beibehaltung des heutigen Leistungsangebotes bei gleichzeitig finanzieller Entlastung der Konsumenten stellt eine der grossen Herausforderungen dar, welcher sich das Schweizer Gesundheitssystem in den kommenden Jahren stellen muss. Dies geht nicht ohne Einbezug der Verbraucher, die heute kritischer sind als früher und mehr Eigenverantwortung fordern“, sagt Daniel Schlegel, Leiter des Bereichs Gesundheitswesen bei Deloitte.

 
Weitere Ergebnisse der Umfrage:
 
· Die Schweizer halten ihr Gesundheitssystem für leistungsfähig, erkennen jedoch wenig Verbesserungen: 10% halten das Angebot für ausgezeichnet, 27% sind mit den Leistungen zufrieden, 12% finden, dass das Gesundheitssystem heute besser funktioniert als vor fünf Jahren, 59% sehen keine Veränderung und 23% sind der Meinung, dass es schlechter geworden ist.
· 22% der Befragten sind unzufrieden mit den Wartezeiten auf Termine. 41% der Verbraucher sind der Meinung, dass mindestens 50% der Gesundheitsausgaben verschwendet werden.
· 64% der Verbraucher befürchten, dass die Konjunkturabschwächung Auswirkungen auf ihr Gesundheitsdienstleistungen haben wird. Bei 53% der Befragten sind die Gesundheitskosten seit dem letzten Jahr gestiegen.
· Im vergangenen Jahr mussten sich 9% zwischen Ausgeben für die Gesundheitsversorgung/Medikamente und wesentlichen Dinge des täglichen Lebens (Wohnung, Lebensmittel, Benzin, Bildung) entscheiden.
· 80% der Befragten geben an, eine oder mehrere Vorsorgemassnahmen in Anspruch zu nehmen. Frauen (85%) sind dafür empfänglicher als Männer (75%).
· 61% bevorzugen eine Prämienermässigung/Steuerermässigung als Anreiz für eine gesunde Lebensweise.
· Während der Einkauf von Waren im Internet für viele üblich ist (82%), suchen nur wenige Befragte online nach Gesundheitsinformationen.
· 25% der Befragten geben an, in den letzten zwölf Monaten ein Gesundheitsproblem mit einer alternativen Methode oder einer Naturtherapie behandelt zu haben.
· 47% der Krankenversicherten beanspruchen das Standardmodell, 45% das Hausarztmodell und 41% ein Versichertenmodell mit einem erhöhten Selbstbehalt bei reduzierter Prämie. 73% der Befragten besitzen eine Zusatzkrankenversicherung.
 

Über die Umfrage:

Die repräsentative Umfrage wurde im April 2011 unter 1000 Verbrauchern über 18 Jahre anhand eines webbasierten Fragebogens durchgeführt.
 

Über Deloitte
 
Deloitte ist eines der führenden Beratungsunternehmen in der Schweiz und bietet Dienstleistungen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung, Consulting und Unternehmensfinanzierung an. Unsere 1000 Mitarbeitenden sind an den Standorten Basel, Bern, Genf, Lausanne, Lugano und Zürich vertreten.